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商企物業服務是萬科物業的重要業務之一,為自用型物業提供FM服務,助力企業客戶聚焦核心業務發展;為運營型物業提供PM服務,提升不動產全生命周期的資產價值。

目前,萬科物業商企業務的業務形態分為企業總部、政府機構、商務寫字樓、城市綜合體、產業園區等。截至2018年底,萬科物業商企業務在管項目面積達到3974萬㎡,

并為騰訊深圳濱海全球總部、騰訊微信總部、阿里北京綠地中國區總部、螞蟻金服總部、華為全國代表處IFM項目及全球培訓中心等提供企業總部服務。

    全國版圖
    52個城市635個商寫項目3,974萬平方米管理面積15,037名商寫員工

服務內容

  • 前期顧問

    物業公司根據過往經驗與最佳實踐,預先向客戶提供專業建議,在前期規劃設計、施工、銷售、設備選型、安裝調試、竣工驗收、入伙籌備等階段協助客戶制定管理方案,程序文件,管理制度,服務標準等,保障項目有效運行,避免不良風險。

    前期顧問

    機電系統選型規劃
    交通動線設計規劃
    停車場管理及運營策略規劃
    智能化系統選型建議
    室內設計方案建議
    能耗運營策略建議
    EHS咨詢
    建筑物承接查驗
    專項整改顧問
    營銷案場服務顧問

  • 運行期物業管理

    物業公司對所管理的不動產公共區域提供安全秩序維護、環境管理、客戶服務、設施維護的基礎服務,通過對物的打理與維護讓客戶的資產更具價值。

    運行期物業管理

    工程管理服務

    客戶管理服務

    安全秩序服務

    環境管理服務

    會務禮賓服務

    二次裝修改造管理服務

    綠色節能管理服務

    大型機電設備更新改造

  • 綜合設施管理

    物業公司以提升客戶空間使用效率為目的,通過設施設備維護,基礎環境管理,企業泛行政增值服務等內容,改善工作空間舒適度,降低空間單方運行費用,助力企業客戶工作效率提升。

    綜合設施管理

    辦公場所及員工服務:前臺、會務、VIP接待、熱線、保安、保潔、綠化、郵件收發、商務影印、員工餐廳、班車、空間管理等

    工程設施運維:消防、空調暖通、給排水、電梯、強弱電、土建、BMS、數據房、潔凈室、能源管理、工程項目管理、EHS等

    項目綜合管理:信息平臺管理、供應商管理、流程、績效、風險管理、財務、HR、文檔系統管理等

  • 資產運營管理

    依托萬科優勢資源,從項目前期土地獲取,工程代建為起點逐步擴展至后端租賃代理,二次改造,交易估值等服務,為客戶提供全生命周期的不動產運營服務。

    資產運營管理

    土地選址、獲取/項目代建

    前期設施服務/再改造設施

    機電系統設計顧問

    租賃代理/租約管理

    辦公資產空間管理

    物價估值及融資服務

發展歷程

  • 2013

    42個項目,248.5萬㎡
    城市公司直管

  • 2014

    萬科物業推出FIT模型,發布睿服務
    商企確定發展戰略

  • 2015

    2015年1月,成立大客戶服務中心
    發布服務體系、啟動商寫市場化

  • 2017

    2016年明確商企三年事業計劃
    啟動獵鵠行動,建設四區域能力中心

服務項目

企業總部政府機構商務寫字樓城市綜合體產業園區

合作伙伴

中國領先的商寫物業服務提供商